ワタミの宅食の注文方法｜コースの選び方・締め切り・やめ方

ワタミの宅食を頼んでみたいけれど、どこから申し込めばいいのか、いつまでに注文すればいいのかがわからない。親の家に届けたいけれど、電話で頼めるのか。そんな人のために、冷蔵のお弁当「ワタミの宅食」の頼み方を、始める前に決めることから、やめ方まで順番にまとめました。

先に要点を書くと、注文の窓口は 公式サイト・電話（受付センター）・担当のまごころスタッフ の3つで、どれからでも頼めます。締め切りは 届けてほしい週の、1つ前の週の水曜日 です。お弁当は週1日・1食から頼めて、入会金や年会費はかかりません。

冷凍のお惣菜「ワタミの宅食ダイレクト」は別のサービスで、頼み方も違います。ここで取り上げるのは、毎日届く冷蔵のお弁当のほうです。

頼む前に決めておく3つのこと

注文の画面では、お弁当の種類、何曜日に届けてもらうか、毎週続けるかどうか、の3つを選びます。先に決めておくと、電話で頼むときも話が早く進みます。

1. お弁当の種類：ご飯付きか、おかずだけか

ワタミの宅食の日替わりのお弁当は、ご飯付きの3種類と、おかずだけの3種類があります。食事管理向けの「ワタミdeおいしい健康」も、同じ画面から頼めます。

お弁当	ご飯	エネルギー	塩分	平日5日間の値段	1食あたり
まごころ御膳	付き	500kcal基準	2.5g以下	3,550円	710円
まごころ小箱	付き	350kcal基準	2.0g以下	3,100円	620円
まごころ小箱（小）	付き	250kcal以上	1.5g以下	2,350円	470円
まごころおかず	なし	400kcal基準	3.0g以下	3,450円	690円
まごころ手鞠	なし	250kcal基準	2.0g以下	2,950円	590円
まごころダブル	なし	500kcal基準	4.0g以下	3,950円	790円
ワタミdeおいしい健康	なし	300kcal基準	2.0g以下	3,450円	690円

※税込・宅配料込み。栄養は5日間コースの平均の基準。値段は2026年11月6日に郵便番号を入れずに公式サイトで表示された価格で、地域や祝日のある週で変わることがあります。

迷ったら、ご飯を家で炊く人は「まごころおかず」、ご飯まで任せたい人は「まごころ御膳」から始めると、量の目安がつかみやすいです。食べる量が少なくなってきた高齢の人には、小箱や手鞠のような小さめのものもあります。どのお弁当にどんなおかずが入るかは、ワタミの宅食のメニュー・献立表で紹介しています。

血糖値や血圧が気になって食事を管理している人は、ワタミdeおいしい健康の中身も見ておくと選びやすくなります。

2. 届けてもらう日：5日間・7日間・曜日を選ぶ

コース	届く日	注意
日替わり5日間コース	月〜金	土日祝日は休み。祝日のある週は4日分で、値段も変わる
日替わり7日間コース	月〜日	日曜の分は土曜にまとめて届く。届かない地域がある。値段は問い合わせ
曜日を選べるコース	好きな曜日（週1日から）	週1〜4日にすると1食40円高くなる

※2026年11月時点の公式サイトの案内。曜日を選べるコースの40円の加算は、まごころおかずなどの商品ページの注記による。

献立は1週間の合計で塩分とカロリーを調整しているので、ワタミとしては5日間か7日間で続けて頼むのがおすすめ、という案内です。外食の日や病院の日だけ外したいなら、曜日を選べるコースにします。1日単位でも頼めるので、「来週の水曜日だけ」という頼み方もできます。

3. 注文の型：定期注文・指定週注文・リピート注文

注文の型	内容	向いている人
定期注文	一度決めると、止めるまで毎週同じお弁当が届く	毎週続けると決めている人
指定週注文	届けてほしい週を選んで、その都度頼む（4週先まで）	まず1〜2週だけ試したい人、週によって変えたい人
リピート注文	前に指定週注文した内容を、マイページから同じように頼み直す	毎回同じ内容で、週ごとに頼みたい人

定期注文は、最初に決めた人数・数量・曜日・お弁当の種類のまま続く仕組みで、途中でこれらを変えることはできません。変えたいときは、いったん定期注文を止めてから頼み直します。お休みの週を入れることはできます（後で説明します）。

注文できる窓口は3つ

公式サイト：24時間いつでも注文できる

公式サイトからは、24時間いつでも注文できます。サイトから頼むには、無料のネット会員登録が必要です。マイページで注文の履歴を見られ、リピート注文や定期注文のお休みの設定もここからできます。クレジットカードで払えるのは、サイトから注文したときだけです。

電話（受付センター）：会員登録なしで頼める

インターネットを使わない人は、「ワタミの宅食」受付センターに電話して注文できます。受付は午前9時から午後6時までです。電話で注文する場合は、ネット会員登録は要りません。

担当のまごころスタッフ：2回目以降はスタッフに伝えるだけ

すでに使っている人は、お弁当を届けに来る担当のまごころスタッフに、注文や変更を直接伝えることもできます。口座振替の申し込みや、隔週で届けてほしいといった相談も、スタッフを通して行います。

注文の前に、紙のパンフレットで中身を見たい人は、公式サイトから資料請求もできます。

Webで申し込むときの流れ

1. 郵便番号を入れて、届くエリアか確かめる: 公式サイトを初めて開くと、郵便番号を入れる画面が出ます。北海道、青森、秋田、鳥取、沖縄には届かず、それ以外でも配達していない地域があります
2. ネット会員登録をする: 会員登録は 届け先ごと に必要です。自分の家と親の家の両方に届けたいなら、それぞれ別に登録します
3. お弁当・注文の型・届ける週・コースを選ぶ: 商品ページで、定期注文か指定週注文か、届ける週、数量、5日間・7日間・曜日を選びます
4. 支払い方法を選んで注文する: 現金かクレジットカードを選びます（口座振替はサイトでは申し込めません）
5. 担当者からの電話を待つ: 初めて頼んだ人のところには、水曜日の締め切りの前に、担当になるまごころスタッフから電話がかかってきます。注文の中身を確かめ、受け取り方や集金に来る日時を決めます

オートロックのマンションに住んでいる人や、昼間は家にいない人は、この電話のときに伝えておきましょう。留守がちな人には、鍵付きの安全ボックスを無料で貸してもらえます。

締め切りは前の週の水曜日

ワタミの宅食は、毎週水曜日が、次の週の分の注文が決まる日 です。水曜日までに注文すると、次の週から届きます。

注文する日	届き始める週
11月18日（水）まで	11月23日の週（23日は祝日なので、5日間コースは24〜27日の4日分）
11月25日（水）まで	11月30日の週
12月2日（水）まで	12月7日の週

※2026年のカレンダーで筆者が作った例。大型連休や年末年始は、注文が決まる日が変わります。

締め切りの後に変えたいときは電話で

水曜日を過ぎてから、お弁当を足したい・変えたい・取り消したいときの期限は お届け日の2日前の午後5時 です。連絡先は担当のまごころスタッフか受付センターで、電話で伝えます。受付は土日祝日を除く平日の午前9時から午後5時までで、サイトからは変えられません。タイミングによっては、希望どおりにならないこともあります。

支払い方法は3つ。どれも前払い

ワタミの宅食は、届く前に代金を払う前金制です。

支払い方法	申し込み方	払うタイミング
現金	サイトで「現金」を選ぶか、電話・スタッフに伝える	担当のまごころスタッフが、前の週の水曜日までに集金に来る
クレジットカード	公式サイトから注文したときだけ選べる	お届け週の初日に決済（1週ごと）
口座振替	まごころスタッフに申込用紙をもらう（サイトでは不可）	1か月分を、翌月20日に引き落とし

※公式サイトの「お支払いについて」による（2026年11月時点）。使えるカードはイオンカード・VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners。

• 口座振替が始まるまでは、現金かクレジットカードで払います
• 同じ週のお届け分に、クレジットカードと現金を組み合わせることはできません
• 定期注文をクレジットカードで払っていて、カードの有効期限が更新されたときは、定期注文をいったん止めて、新しいカードで頼み直す必要があります
• 市区町村の配食サービスとしてワタミの宅食を使う場合は、現金払いだけです

割引券やクーポンを使うときは、サイトに番号を入れるだけでなく、券の原本をまごころスタッフに渡します。初回割引や2週間おためしセットなど、今使える割引の条件はワタミの宅食のお試しキャンペーンの記事、平日だけ・毎日頼んだときの月の金額はワタミの宅食の1か月の料金の記事にあります。

お休み・変更・やめ方

定期注文をお休みする

旅行や入院などで受け取れない週は、マイページの「定期注文の確認・変更をする」から、お休みする週を設定します。4週先の分まで設定できます。サイトから隔週のお届けにすることはできないので、隔週にしたいときは担当のまごころスタッフに相談します。

定期注文をやめる

定期注文をやめるには、マイページの「定期注文の確認・変更をする」で、次のどちらかを選びます。

• 直近週から注文を停止する: キャンセルできる週から、すぐにお届けが止まります
• 最終お届け週を設定する: 決めた週まで届けて、その後は届かなくなります

電話で頼んでいる人は、担当のまごころスタッフに伝えます。どちらの場合も、前の週の水曜日の締め切りを過ぎた週の分は止められないので、早めに連絡しましょう。食べ終わった容器は、最後の週の分も洗ってスタッフに返します。

ネット会員を退会する

定期注文をやめても、ネット会員はそのまま残ります。退会するときは、マイページの「ネット会員登録情報の確認・変更をする」から手続きします。注文が残っているうちは退会できません。退会の画面では、メールマガジンやDMの配信を止めるかどうかにもチェックを入れられます。

頼み方でよくある疑問

Q. 1週間だけ、1日だけでも頼める？

頼めます。指定週注文で届けてほしい週を選べば、その週だけ届きます。1日単位でも注文できます。定期注文のような回数の決まりはありません。

Q. 朝ごはんや昼ごはんにも使える？

ご飯付きの「まごころ御膳」「まごころ小箱」は夕食用で、届いた日の午後10時までに食べます。おかずだけの「まごころおかず」「まごころ手鞠」「まごころダブル」の期限は翌日の15時です。夜に食べきれなかったら、翌朝や翌日のお昼に回せます。

Q. 遠くに住む親の家に届けたい

親の家がワタミの宅食のエリアの中なら、子どもが注文できます。サイトで頼む場合は、親の家の住所で会員登録をします。代金は、親の家でスタッフに払ってもらうか、子どもがサイトでカード払いにするかのどちらかです。注文した人の口座から引き落としたい場合は、担当のまごころスタッフに相談します。

Q. 届く時間は決められる？

時間の指定はできません。自分の家に何時ごろ来るかは、最初の確認の電話のときに担当のまごころスタッフに聞いておくと安心です。

Q. 冷凍の「ワタミの宅食ダイレクト」も同じ会員で頼める？

頼めません。ワタミの宅食ダイレクトは別のサービスで、会員登録も別です。冷蔵のお弁当の会員がダイレクトで買うときは、ダイレクトのサイトで改めて登録します。

まとめ：決めることは3つ、締め切りは前の週の水曜日

• 窓口は公式サイト（24時間）・電話（9〜18時、会員登録不要）・担当のまごころスタッフの3つ
• 先に決めるのは、お弁当の種類、届ける曜日（5日間・7日間・曜日を選ぶ）、定期か指定週か
• 締め切りは前の週の水曜日。過ぎたらお届け日の2日前の午後5時までに電話
• 支払いは前払いで、現金・クレジットカード（サイトのみ）・口座振替（スタッフに申し込み）
• 定期注文のお休みは4週先まで設定でき、やめるときは「直近週から停止」か「最終お届け週」を選ぶ

初めての人は、指定週注文で1週間だけ頼んでみて、量や届く時間を確かめてから定期注文にすると失敗が少なくなります。

注文の窓口・締め切り・支払い・定期注文のルールは、ワタミの宅食公式サイトの「ご注文〜回収まで」「よくあるご質問」「お支払いについて」「定期注文とは」「はじめての方へ」の各ページで2026年11月6日に確かめた内容です。お弁当の値段と栄養は同じ日の各商品ページの表示で、締め切りのカレンダーは筆者が作った例です。

出典・参考リンク（タップで開く）

• ワタミの宅食「お弁当・お惣菜のご注文〜回収まで」
• ワタミの宅食「よくあるご質問（お弁当・お惣菜）」
• ワタミの宅食「お支払いについて」
• ワタミの宅食「定期注文とは」
• ワタミの宅食「はじめての方へ」
• ワタミの宅食「まごころおかず」（曜日を選べるコースの注記）

※2026年11月6日に確認。