ナッシュのメニューを変えたい、食数を減らしたい、と思ってマイページを開こうとしたら「ログインできない」「どこから変えるの？」と困っていませんか。
ナッシュのマイページには、注文のときに登録した電話番号またはメールアドレスに、自分で決めたパスワードを組み合わせて入ります。LINEと連携していればLINEでもログインできます。マイページでは、配送スケジュールの確認から、食数・配送間隔・メニュー・届け先の変更まで、ほとんどの手続きができます。
ログインのしかたと入れないときの対処、マイページのどこで何が変えられるか、よく使う変更の手順を、ナッシュのご利用ガイドの画面の順に説明していきます。
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nosh（ナッシュ）
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ナッシュのマイページへのログイン方法
マイページは、初めて注文したときに自動で作られます。ナッシュを買ったことがある人なら、全員に専用のマイページがあります。
ログインに使うのは「電話番号かメールアドレス」と「パスワード」
ログインに使うのは、次の2つです。
- ID：登録した電話番号か、メールアドレス
- パスワード：初めての注文が終わったあとに自分で決めたもの（半角英数字6〜20文字）
IDは電話番号とメールアドレスのどちらでもかまいません。メールアドレスを思い出せないときは、電話番号で試してみましょう。
ブラウザでログインするときの3ステップ
- ナッシュの公式サイトを開き、ページ左上の「≡」を押す
- メニューの中から「ログイン」を選ぶ
- 電話番号かメールアドレスと、パスワードを入れて「ログインする」を押す
ログインできると、マイページのダッシュボードが表示されます。ログアウトするときは、ダッシュボードの下にある「ログアウト」を押します。
LINEでもログインできる
ログイン画面には「LINEでログイン」のボタンもあります。LINEでログインするには、先にマイページで「SNS連携」をしておく必要があります。連携の手続きは、パソコンやスマホのブラウザでマイページを開き、ダッシュボードの「SNS連携」から行います。連携すると、LINEのアカウントをログインのIDとして使えるようになります。
なお、Amazonのアカウントでナッシュを買った人は、ログイン画面にある専用の入口からログインします。
スマホアプリからも使える
ナッシュには、iPhone・Android向けのアプリもあります。アプリからは、注文のほか、メニューや配送スケジュールの変更ができます。対応しているかどうかは、App StoreかGoogle Playで確かめてください。
ただし、領収書の発行はアプリからはできず、ブラウザでログインする必要があります。SNS連携の手続きも、ブラウザのマイページから行います。
ログインできないときの対処
ログインできない原因として多いのは、パスワードを忘れた場合と、メールが届かない場合です。順番に見ていきましょう。
パスワードを忘れたら、メールかSMSで再設定する
パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「ログインする」ボタンの下にある「パスワードをお忘れ / 未登録の方はこちら」から再設定します。
- 「パスワードをお忘れ / 未登録の方はこちら」を押す
- 登録した電話番号かメールアドレスを入れて「送信する」を押す
- 届いたSMSかメールに書かれたURLから、新しいパスワードを決める
注意したいのは、登録している電話番号が固定電話だけの場合です。固定電話ではSMSを受け取れないため、自分で再設定はできません。この場合は、メールアドレスかSMSを受け取れる携帯電話番号を用意して、カスタマーサポートに連絡します。
再設定のメールが届かないときに確かめること
再設定のメールや、注文確認のメールが届かないときは、公式サイトでは次の点を確かめるよう案内しています。
| 確かめること | 対処のしかた |
|---|---|
| メールアドレスが合っているか | 登録したアドレスに打ち間違いがないか見直す |
| 迷惑メールに入っていないか | 迷惑メールフォルダを確認する |
| 受信を許可しているか | 「no-reply@nosh.jp」からのメールを受け取れるように設定する |
| キャリアメールを使っていないか | docomo・au・ソフトバンクなどのキャリアメールは、一部のメールが届かないことがある。GmailやYahoo!メールなどへの変更も考える |
※ナッシュのよくある質問「メールが届かない」の内容を表にまとめたものです（2026年11月6日確認）。
それでもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームから相談するよう案内されています。
画面が表示されない・動きがおかしいとき
サイトにアクセスできない、正しく表示されないときは、推奨されている環境で開いているかを確かめます。公式サイトでは、ブラウザはSafari・Firefox・Google Chrome・Microsoft Edgeの最新版をすすめています。
それでも直らないときは、電話かお問い合わせフォームで連絡します。そのとき、起きた日時、どんな操作をしたか、使っている端末（iPhone・Android・パソコンなど）、アプリかブラウザか、ブラウザの種類などを伝えると、調べてもらいやすくなります。
解約すると、注文履歴や領収書が見られなくなる
解約の手続きを済ませると、マイページで過去の注文を見たり、領収書を出したりすることはできません。会社に提出するなど、あとで領収書がいりそうな人は、解約の前に必要な分を手元に保存しておいてください。解約と停止の違いは「ナッシュのスキップ・停止・解約の手順」で説明しています。
どの手続きをどこで？マイページの画面早見表
マイページでは、ナッシュの手続きのほとんどができます。やりたいことと、操作する場所の対応をまとめました。
| やりたいこと | マイページの場所 |
|---|---|
| 次の配送日・締切日を見る、1回だけ日時やメニューを変える、スキップする | 配送スケジュール |
| 毎回の食数を変える | お届け設定 →「ご登録プラン」 |
| 届ける間隔を変える | お届け設定 →「配送間隔」 |
| 毎回の曜日・時間帯を変える | お届け設定 →「お届け曜日・時間帯」 |
| 届け先の住所を変える | お届け設定 →「お送り先」 |
| 支払い方法を変える | お届け設定 →「お支払い情報」 |
| メニューを自分で選ぶか、おまかせにするかを決める | お届け設定 →「メニュー選択方法」 |
| 販売終了のときに入れてほしいメニューを決める | お届け設定 →「代替商品」 |
| 苦手な食材を外す | 食材フィルタ |
| 注文履歴・領収書・レビューを見る | 注文履歴・レビュー |
| 名前・ログイン用の電話番号・メールアドレスを変える | ログイン情報 |
| おトクなお知らせのメールやSMSを止める | お知らせ通知設定 |
| LINEと連携する | SNS連携 |
※ナッシュのご利用ガイド・よくある質問をもとに作成（2026年11月6日確認）。
日時の変え方や、受け取れない日の対応は「ナッシュはいつ届く？」、支払い方法の変え方は「ナッシュの支払い方法」でくわしく紹介しています。ここからは、それ以外でよく使う変更を説明します。
よく使う変更のやり方
どの変更にも締切があり、最終日はお届け予定日の4〜5日前です（どちらになるかは住んでいる地域で決まります）。自分の締切日は、配送スケジュールの画面に表示されます。
食数（プラン）を変える
食数は、6食・8食・10食・12食・20食の5つから選べます（20食は2回目以降）。「お届け設定」の「ご登録プラン」の欄にある「変更する」から変えられます。
一人暮らし・二人暮らしなど、暮らし方ごとの食数の目安は「ナッシュは何食がおすすめ？」で計算しています。
配送間隔を変える
配送間隔は、1週間・2週間・3週間に1回の3つから選べます。「お届け設定」の「配送間隔」の欄にある「変更する」から変えます。
このとき、どの配送日から新しい間隔にするか（起点の日）を選びます。起点の日より前の配送には新しい間隔が使われないので、変えたあとは配送スケジュールで、これからの配送予定がどうなったかを必ず確かめましょう。
メニューを自分で選ぶか、おまかせにするか
メニューの決め方は、「自分で選ぶ」と「おまかせ」の2つから選べます。
- 自分で選ぶ：好きなメニューを自分で選ぶ。変えなければ、前回と同じメニューが届く
- おまかせ：ナッシュがおすすめのメニューをランダムで選んで届ける。おまかせにしていても、好きなメニューに変えられる
「毎回同じメニューが届いて飽きてきた」という人は、おまかせにしておくと、変えるのを忘れても違うメニューが届きます。「お届け設定」の「メニュー選択方法」から切り替えられます。
苦手な食材を「食材フィルタ」で外す
苦手な食材は、マイページの「食材フィルタ」に登録しておくと、その食材を使っていないメニューから選べるようになります。おまかせにしている場合も、登録した食材を含まないメニューが選ばれます。
ただし、登録した食材のエキスや成分が入っているメニューも外れる仕組みです。登録する食材が多いと、選べるメニューが少なくなり、同じメニューがくり返し届くこともあります。また、食材フィルタはアレルギーに対応するためのものではありません。重いアレルギーがある人は、成分表示をよく確かめてから判断するよう、公式サイトで案内されています。
販売終了に備えて「優先代替商品」を決めておく
ナッシュは新しいメニューが出るのに合わせて、販売を終えるメニューもあります。カートに販売終了のメニューが入っていると、そのメニューは届かず、かわりの商品が入ります。
「お届け設定」の「代替商品」で、販売終了のときに入れてほしいメニューを優先度1〜5まで登録しておけば、好きなメニューに置き換えてもらえます。
名前・電話番号・メールアドレスを変える
名前やログイン用の電話番号、メールアドレスは、マイページの「ログイン情報」から変えます。「変更する」を押して入力し、「保存する」を押せば切り替わります。
「ログイン情報」の電話番号は、ログインに使うためのものです。届け先の電話番号を変えたい場合は、「お届け設定」の「お送り先」から変えてください。
お知らせのメールを止める
キャンペーンなどの「おトクなお知らせ」のメールやSMSは、マイページの「お知らせ通知設定」から止められます。ボタンを押すと自動で保存されます。ただし、決済や注文に関する大事なお知らせのメールは、止めても届きます。
マイページで解決しないときの問い合わせ先
マイページで解決しないことは、カスタマーサポートに電話か、お問い合わせフォームで連絡します。
- 電話：050-3101-6850（9:00〜20:30、年末年始を除く）
- お問い合わせフォーム：公式サイトの「お問い合わせ」から
ただし、締切日を過ぎてしまった回は、電話で頼んでも内容を変えてもらうことはできません。変更はできるだけマイページで、締切日までに済ませておきましょう。
マイページについてよくある質問
Q. アプリとブラウザで、できることに違いはありますか？
ふだんの注文や、メニュー・配送スケジュールの変更は、アプリでもブラウザでもできます。一方で、領収書を出すことと、LINEなどとのSNS連携は、アプリではなくブラウザのマイページで手続きします。
Q. 初めての注文が終わったか、マイページで確かめられますか？
確かめられます。初めての注文が終わると、マイページが自動で作られます。注文したときの電話番号かメールアドレスと、パスワードでログインすれば、注文の内容を確認できます。
まとめ：ナッシュの手続きは、ほとんどマイページでできる
ナッシュのマイページに入るときのIDは電話番号かメールアドレスで、これにパスワードを合わせます。LINEと連携していればLINEのアカウントで、Amazonで買った人は専用の入口から入れます。
- パスワードを思い出せないときは、「パスワードをお忘れ」からメールかSMSで決め直す（固定電話しか登録していなければサポートへ）
- メールが届かないときは、迷惑メールと「no-reply@nosh.jp」の受信設定を確認
- 食数・配送間隔・メニューの決め方・代替商品は「お届け設定」から
- 苦手な食材は「食材フィルタ」で外せる（アレルギー対応ではない）
どの変更も、次のお届けの締切日を過ぎると反映されないので、早めにマイページを開く習慣をつけておくと安心です。
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nosh（ナッシュ）
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ログインの方法、マイページの各メニューの場所と使い方は、ナッシュ公式サイトのご利用ガイドとよくある質問に載っている手順をもとに整理しました。
※2026年11月6日に確認した内容です。画面の名前や配置は変わることがあるので、実際の画面もあわせて見てください。
出典・参考リンク（タップで開く）
- nosh（ナッシュ）ログインページ
- nosh（ナッシュ）ご利用ガイド「ログイン・ログアウト」
- nosh（ナッシュ）ご利用ガイド「マイページとは」
- nosh（ナッシュ）ご利用ガイド「SNS連携」
- nosh（ナッシュ）ご利用ガイド「ログイン情報」
- nosh（ナッシュ）ご利用ガイド「お知らせ通知設定」
- nosh（ナッシュ）ご利用ガイド「注文履歴・レビュー」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「ログイン方法について」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「アカウント情報の確認・変更について」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「メールが届かない」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「サイト不具合が発生した場合」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「noshの推奨環境」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「プラン（食数）は変更できるか」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「定期配送の間隔は変更できるか」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「メニューの基本設定（メニュー選択方法）について」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「食材フィルタについて」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「優先代替商品について」
- nosh（ナッシュ）よくあるご質問「カスタマーサポートについて」
※いずれも2026年11月6日に確認
