ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約手続きは、電話や面倒な引き止めもなく、公式LINEだけで約1分で簡単に完了します。
注文のストップや休会は、LINEのトーク画面で案内に沿って操作を進めるステップを踏むだけで迷わず手続きできます。
「今週だけお休みしたい」「しばらく自炊を増やしたい」という場合も、画面上でお休み週登録を選択するだけでアカウントを維持したまま柔軟にお届けをスキップ可能です。
ツクリオは解約手数料や定期購入の回数縛りが一切ないため、万が一生活に合わなかった場合でも初回のみでスムーズに辞められます。
毎日の夕食作りや家事の負担を少しでも減らしたい方は、まずは一度気軽にお試し注文してみてはいかがでしょうか。
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ツクリオ(旧つくりおき.jp)の解約・退会方法はLINEで1分!電話不要・違約金なし
ツクリオ(旧 つくりおき.jp)の解約・退会手続きは、公式LINEだけで完結します。
定期購入のサブスクサービスにありがちな「電話がつながらない」「しつこい引き止めに遭う」といったストレスは一切ありません。解約違約金や継続回数の縛りもないため、不要になったタイミングでいつでも解約が可能です。
LINEでの具体的な解約手順(ステップ解説)
実際のLINE画面での解約手順は、以下の4ステップで完了します。
- ツクリオ公式LINEのトーク画面を開くメニュー下部にある「お問い合わせ」をタップします。
- 数字の「5」を送信する自動応答のメニュー番号一覧が表示されるので、メッセージ入力欄に半角数字の「5」とだけ入力して送信します。
- メッセージで「退会希望」と送信する「お問い合わせ内容を入力してください」と案内されたら、「退会希望」と入力して送信します。
- 送られてきたURLから手続き返信されたメッセージ内の解約用URLをタップし、画面の指示に従って簡単なアンケートに回答すれば手続き完了です。
作業自体は1分程度で完了するため、家事や仕事のすきま時間にサクッと手続きできます。
間違えやすいポイント!「解約希望」ではなく「退会希望」と入力する
LINEの自動応答システムを利用する際、入力するメッセージの文言に注意が必要です。
メッセージ送信時に「解約したいです」「やめたいです」といった文章で送信したり、「解約希望」と入力したりすると、システムが正しく認識できず、解約用URLが発行されない場合があります。
チャットボットに正しく判断してもらうため、文字を入力する際は余計な言葉を含めず、「退会希望」と正確に4文字だけ入力するのがスムーズに手続きを進めるコツです。
完全退会する前に!「休会(お休み・配送停止)」との違いと選び方
ツクリオを利用する中で「来週は旅行や帰省で家にいない」「一時的に自炊を増やしたい」といった理由で利用を止めたい場合は、完全な退会ではなく「休会(お休み週登録)」を選ぶのがおすすめです。
退会してしまうとアカウント情報が削除されますが、休会(スキップ)であれば料金を発生させずにアカウントを維持できます。
一時的に休むなら「お休み週登録(スキップ)」が便利
「数週間だけ配送を止めたい」「不定期で利用したい」という場合は、LINEから簡単に設定できる「お休み週登録(スキップ機能)」を活用しましょう。
お休み週登録の手順は以下の通りです。
- ツクリオ公式LINEのメニューを開く
- 「注文スケジュール」をタップ
- 配送を止めたい週を選び「お休み週登録」をタップ
事前にスキップ設定をしておけば、注文しない週の料金は一切かかりません。予定が分かっている場合は、数週間先までまとめてお休み設定をしておくことも可能です。
【比較表】解約(退会)と休会(停止)の違い
「解約(退会)」と「休会(お休み)」の主な違いを整理しました。どちらの手続きをとるべきか迷った際の参考にしてください。
| 項目 | 解約(退会) | 休会(お休み週登録) |
| アカウント情報 | 完全削除 | 維持される |
| 月額・維持費 | 0円 | 0円(注文時のみ発生) |
| 保有ポイント | すべて失効する | そのまま保持される |
| 利用再開の手続き | 住所・クレカ等の再入力が必要 | LINEから1タップで再開可能 |
| おすすめな人 | 今後二度と使う予定がない人 | 一時的に休み・また再開したい人 |
退会するとポイント失効&再登録の手間がかかるので注意
一度退会処理を行ってしまうと、これまでに貯めたポイントやクーポンが失効してしまいます。
また、再びツクリオを利用したくなった場合に、お届け先住所やクレジットカード情報、配送日時の設定などを一からやり直さなければなりません。
「またいつか使うかもしれない」「忙しい時期だけスポットで頼みたい」という方は、退会ではなく休会(お休み週登録)にしてアカウントを残しておく方が損がなくスムーズです。
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ツクリオを解約・休会する際の3つの注意点
ツクリオの解約や休会(お休み設定)はLINEで簡単に完了しますが、手続きを行うにあたって押さえておくべき3つの注意点があります。
後から「損をしてしまった」「キャンセルが間に合わなかった」とならないよう、あらかじめ確認しておきましょう。
① 手続きの締め切りは「前週の水曜日 23:59まで」
翌週の配送をキャンセル(解約または休会)したい場合の手続き締め切りは、お届け前週の水曜日 23:59までとなっています。
毎週水曜日の深夜23:59が解約・変更の区切りとなるため、来週の配送を止めたい場合は水曜日が終わるまでにLINEから手続きを済ませる必要があります。
② 水曜23:59を過ぎると翌週分はキャンセル不可(木曜決済)
ツクリオでは、締め切り直後の毎週木曜日に自動でクレジットカード決済が行われます。
水曜日の23:59を1分でも過ぎてしまうと翌週分の注文が確定し、自動的に決済処理へと進んでしまいます。確定した注文の後からキャンセルや返金を受けることはできません。
解約や休会を決めたら後回しにせず、期限に余裕を持って手続きを行いましょう。
③ 解約金や定期縛りは一切なし(初回のみの利用でも解約OK)
一般的な定期宅配サービスの中には「最低○回の継続が条件」といった定期縛りや、途中解約による違約金が発生するものもあります。
しかし、ツクリオには購入回数の縛りや解約手数料・違約金は一切ありません。
仮に初回分だけお試しで注文し、利用後に自分や家族の口に合わないと感じた場合でも、期限内であれば1回分の利用だけでスムーズに解約できます。
ツクリオを「辞めたい・やめる」と感じる主な理由と対処法
ツクリオの解約を検討する人の理由は様々です。しかし、理由によっては「解約」ではなく「プランの変更」や「保存方法の工夫」で悩みが解決する場合もあります。
よくある理由とそれぞれの対処法をまとめました。
理由1:料金やコスパが合わないと感じる
「継続して使うには少し高く感じる」という理由は、解約を考える中で最も多い原因の一つです。
手作りの惣菜が届く利便性は魅力的なものの、毎月の食費全体とのバランスを見て負担に感じる場合は、一度利用頻度を見直すのがおすすめです。毎週頼むのではなく、2週間に1回や「特に忙しい週だけ」休会機能を活用してスポット利用することで、食費を抑えつつ便利さを享受できます。
料金の詳細や口コミ評判を改めて確認したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
理由2:料理の量が多すぎる・使い切れずに余ってしまう
「賞味期限内に食べきれず余らせてしまう」「人数に対して量が多すぎる」という理由でやめようとしている場合、保存方法の工夫や人数の見直しで解決できることがあります。
ツクリオの惣菜は冷蔵配送ですが、食べきれない分は早めに冷凍保存しておくことで日持ちさせることが可能です。また、世帯人数に合わせたボリューム感を事前に把握しておくと無駄がなくなります。
保存テクニックや人数別の量感については、こちらの記事で詳しく解説しています。
理由3:子どもが食べてくれない・味付けが合わない
「子どもが偏食で食べてくれない」「家庭の味と少し合わない」といった声も聞かれます。
ツクリオは家庭的な優しい味付けがベースになっており、管理栄養士監修のもと素材の旨味を活かした調理がされています。少しアレンジを加えたり、子どもが食べやすいよう具材を細かく刻んで和えるなど、ちょっとした工夫で食べてくれるケースも多いです。
子どもの対象年齢や安全面へのこだわりについては、以下の記事にまとめています。
理由4:配達エリアや時間の都合が合わない
引っ越しや生活スタイルの変化により、受け取りが難しくなって解約を検討する方もいます。
ツクリオは配送エリアを順次拡大しており、置き配(指定の配送用保冷バッグ)に対応している地域もあります。受け取り時間の調整や置き配の条件を再確認してみると、そのまま継続できる場合もあります。
対応エリアや受取方法の最新情報は、以下の記事でチェックできます。
【購入検討中の人へ】ツクリオは解約が簡単だから安心して試せる!
ここまで解説してきた通り、ツクリオ(旧 つくりおき.jp)は手続きのハードルが非常に低く、ユーザーに優しいサービス設計が特徴です。
もし「気になっているけれど、解約が面倒だったら嫌だな…」と購入をためらっているなら、心配する必要はありません。
回数縛りなし!合わなければ初回1回でやめてもOK
ツクリオには「最低〇回利用しなければならない」というような継続回数の縛りが一切ありません。
万が一、初回の注文で「味が好みに合わない」「我が家の生活スタイルには合わない」と感じた場合でも、初回分だけで即解約することが可能です。
LINEから数タップで簡単に解約や休会ができるため、しつこい電話勧誘や引き止めを受けるリスクもありません。「とりあえず1回だけ試してみたい」という方でも安心して利用を開始できます。
初回をお得に注文するならクーポンの利用が最安
ツクリオを初めて利用する際は、割引クーポンを活用してお得に注文するのが賢い方法です。
お得な初回クーポンを利用すれば、通常よりも安い価格で本格的な手作り惣菜を試すことができます。リスクなく試せるこの機会に、まずは1回分のお試しから始めてみてはいかがでしょうか。
クーポンの最新情報や詳しい注文手順については、以下の記事でわかりやすく紹介しています。
ツクリオの解約・退会に関するよくある質問(FAQ)
ツクリオの解約や退会に関して、よくある疑問やトラブルとその解決策をFAQ形式でまとめました。
Q1. 電話やメールで解約手続きはできますか?
A. 原則として電話やメールでの解約手続きは受け付けていません。
ツクリオの解約・退会手続きは、すべて公式LINEアカウント上で行うシステムになっています。
電話をかけても解約対応の窓口は用意されておらず、メールでの直接問い合わせでもLINEへの案内となるため、必ずツクリオ公式LINEのトーク画面から「5」➔「退会希望」と入力して手続きを進めてください。
Q2. 解約したはずなのに商品が届いたのはなぜ?
A. 締め切り時間(前週水曜23:59)を過ぎて手続きをしたか、最後の確定処理が完了していない可能性があります。
考えられる理由は以下の2点です。
- 手続きの締め切りを過ぎていた水曜日の深夜23:59を1分でも過ぎて解約手続きを行った場合、翌週お届け分はすでに注文が確定しているため届いてしまいます(解約が反映されるのは翌々週からとなります)。
- LINE送信後のWEB画面で完了していないLINEで「退会希望」と送った後、返信されたURLを開いてアンケート回答および最終的な解約確定ボタンを押していない場合、手続きが途中で中断されている可能性があります。
LINEのトーク履歴やマイページから、解約完了メッセージが届いているか再確認してみましょう。
Q3. アカウントを完全に削除(退会)した後に再開はできる?
A. いつでも再開できますが、一から新規登録し直す必要があります。
一度退会処理を行うと、登録していた配送先住所・クレジットカード情報・保有ポイントなどのデータがすべて消去されます。
そのため、再度利用したい場合はツクリオ公式LINEから改めて会員登録と決済情報の入力を行う必要があります。「将来的にまた使うかもしれない」という場合は、退会ではなく「お休み週登録(休会)」にしておくことをおすすめします。
まとめ:ツクリオの解約・休会はLINEで完結!状況に合わせて賢く使い分けよう
ツクリオ(旧 つくりおき.jp)の解約・退会手続きは、電話連絡の必要がなく公式LINEから1分ほどで完了します。
- 解約・退会は公式LINEで完結(「5」➔「退会希望」)
- 一時的なお休みなら「お休み週登録(スキップ)」が便利
- 手続き締め切りは前週水曜日の23:59まで
- 定期縛りや解約手数料は一切なし
「解約の手続きが面倒でやめられない」といったトラブルや心配は一切ありません。ご自身のライフスタイルや予定に合わせて、解約と休会をうまく使い分けながら賢く活用してみてください。
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