ヨシケイは留守でも届く？あんしんBOXの使い方とオートロック対策

オートロック付きマンションに住んでいて日中不在がちでも、ヨシケイの置き配や鍵付き「あんしんBOX」を利用して食材を受け取ることは可能です。

ただし、配達員がオートロックを通過できない物件や、共用部に置き配・BOX設置ができない規約の場合、配達員が中に入れず「受け取れない（持ち帰り）」となるリスクがあります。

オートロック物件でヨシケイを利用するには、「宅配ボックスの活用」「管理人さんの協力」「エントランス外・共用部へのあんしんBOX設置」など、建物の環境に応じた受け取りルートの確保が必須条件となります。

事前に知っておくべき受け取りパターンや注意点を詳しく解説します。

【結論】オートロック付きマンションでもヨシケイの置き配は可能！ただし条件あり

日中不在でも利用できるが「オートロックの通過方法」が鍵になる

ヨシケイは、自社の専任スタッフがルート配送で毎日食材を届けるシステムを採用しています。一般的な宅配便と異なり、以下の特徴があります。

• 配達時間は10:00〜17:00の間（ルート配送のため時間指定は不可）
• 原則として夜間や別日への「再配達」は非対応
• 不在時は玄関前などに「保冷箱（発泡スチロール箱）で置き配」が基本

戸建てやオートロックのないアパートであれば、不在時でも玄関前に保冷箱を置いておくだけでスムーズに受け取りが完了します。

しかし、オートロックマンションの場合は「インターホンを押しても誰も出ない＝配達員が中に入れない」という物理的な壁に直面します。そのため、オートロック付きマンションでヨシケイを利用するには、「配達員が館内に入れる仕組みを作る」か「オートロックの手前で安全に受け渡す場所を確保する」のどちらかをクリアする必要があります。

配達員の対応マナーや実際の利用者の口コミ傾向については、ヨシケイはまずい？量が少ない？リアルな口コミ評判とデメリットを検証で詳しくまとめています。

オートロックマンションでヨシケイを受け取る5つの現実的パターン

オートロック付きマンションに住みながら日中不在にしている場合、具体的にどのようにしてヨシケイを受け取るのか、現実的な方法は以下の5パターンに分かれます。

【一覧表】オートロック受け取り5つの方法比較

パターン	受取場所	必要な条件・対策	実現しやすさ
① 宅配ボックス	共用宅配ロッカー	生鮮食品の投入が規約上OKであること	★★★★☆
② 管理人さんの解錠	各戸の玄関前	平日日中に管理人が常駐・解錠許可が必要	★★★☆☆
③ 別住人の解錠便乗	各戸の玄関前	同マンション内に他のヨシケイ利用者がいること	★★★★★
④ あんしんBOX設置	駐輪場・ポスト脇等	オートロック外の共用部への設置許可が必要	★★☆☆☆
⑤ 暗証番号の共有	各戸の玄関前	テンキー式で暗証番号共有が規約上許容されること	★☆☆☆☆

パターン1：マンション備え付けの「宅配ボックス」に入れてもらう

エントランス付近に宅配ボックスがあるマンションであれば、手軽でトラブルが少ない受け取り方法です。配達員に宅配ボックスへ納品してもらい、帰宅後に取り出します。

利用にあたっては2つの注意点があります。

• マンション管理規約の「生鮮食品」ルール：マンションによっては、衛生面や異臭防止の観点から「生鮮食品やチルド品の宅配ボックス投入は禁止」と規約で定められている場合があります。事前に管理規約を確認しておく必要があります。
• 宅配ボックスのサイズと空き状況：ヨシケイの発泡スチロール箱は保冷剤や遮光シートを含むため、厚みがあります。小型のボックスしかない場合や、日中に他の荷物で満杯になりやすい物件では使えないケースもあります。

パターン2：日勤の「管理人さん」に解錠してもらい玄関前に置き配

平日の日中に管理人さんやコンシェルジュが常駐しているマンションで有効な方法です。配達員がエントランスに到着した際、管理人さんに「ヨシケイの配達です」と声をかけ、解錠してもらって各戸の玄関前に置き配してもらいます。

• 事前にやっておくべきこと：突然配達員が来ても管理人さんが解錠を断る場合があるため、事前に「平日の日中にヨシケイの置き配を利用したいので、配達員が来たら通してほしい」と管理人室へ相談・許可を取っておくのがスムーズです。
• 注意点：大手の管理会社が管理する物件やセキュリティ基準が厳しいタワーマンションなどでは、「規約上、住人不在時の業者解錠は一切受け付けられない」と断られるケースもあります。

パターン3：同じマンション内の「別住人の配達」に合わせて玄関前に置く

規模が大きめの分譲マンションやファミリー向け賃貸マンションで、最も多く見られるパターンです。

同じマンション内に「在宅している他のヨシケイ利用者」がいる場合、配達員はそのお宅のインターホンを鳴らしてオートロックを解錠してもらいます。そして館内に入った際に、不在であるお宅の玄関前にも保冷箱を置き配していきます。

• メリット： 管理人さんが不在の物件でも、自然と玄関前置き配が成立します。
• 確認方法： 日中にマンションのゴミ集積所や他の住戸の玄関前にヨシケイの発泡スチロール箱が置かれていないか見てみたり、ヨシケイの担当営業所に「同じマンション内で利用している人がいるか」を問い合わせることで把握できます。

パターン4：エントランス手前（駐輪場・ポスト付近）に「あんしんBOX」を設置

配達員がどうしても館内に入れない場合、オートロックの外側（共用部）に受け取り場所を作るアプローチです。鍵付きの「あんしんBOX」を設置し、そこに保冷箱を入れてもらいます。

• 主な設置場所の候補： オートロック扉の手前（風除室の隅など）、集合ポストの脇、屋根付きの駐輪場やバイク置き場の隅
• 注意点： 共用スペースに私物を置く形になるため、事前に管理会社や大家さんの許可が必須となります。無断で設置すると、他の住民からの苦情や撤去要請につながる恐れがあるため必ず事前に確認しましょう。

パターン5：エントランスの暗証番号を配達員に共有する

マンションのエントランスが鍵だけでなく「暗証番号（テンキー入力）」でも解錠できるタイプの場合、配達員に暗証番号を伝えて入館してもらう方法です。

• 実態とリスク： 戸数の少ない賃貸マンションなどでは、この方法で対応してくれるケースもあります。ただし、暗証番号を外部に共有する行為自体がマンションのセキュリティ規約で禁止されているケースが大半です。防犯面のリスクも伴うため、慎重な判断が必要です。

ヨシケイの鍵付き「あんしんBOX」はマンションでも置ける？サイズ・料金・注意点

日中不在時の盗難やいたずら、衛生面が心配な方に向けて、ヨシケイでは鍵付きの置き配専用ロッカー「あんしんBOX」を貸し出しています。

オートロックマンションでも条件さえ合えば設置可能ですが、導入前にサイズ感や費用、設置ルールを把握しておくことが不可欠です。

あんしんBOXのサイズ感と仕様

項目	2箱用（標準タイプ）	3箱用（多人数・まとめ便タイプ）
本体外寸	高さ 約56〜60cm × 幅 約44cm × 奥行 約36.5〜42cm	高さ 約68cm × 幅 約44cm × 奥行 約36.5cm
収納容量	発泡スチロール箱 2箱分	発泡スチロール箱 3箱分
材質	頑丈なスチール製	頑丈なスチール製
施錠方式	南京錠 または プッシュ式ダイヤル錠	南京錠 または プッシュ式ダイヤル錠

目安としては、「18Lの灯油ポリタンクを縦に2つ重ねたくらいの存在感」があります。

マンションの共用廊下やエントランス周辺に置く場合、消防法上の「避難経路の幅（原則として有効幅1.2m以上）」を塞がないかが重要なポイントになります。廊下が狭い賃貸物件だと、玄関前に置くだけで通行の妨げになる場合があるため、事前にメジャー等で置き場所の寸法を測っておくと安心です。

コースごとの箱の大きさや品数の違いは、ヨシケイの人気コースを徹底比較！プチママ・Cut Meal・Lovyuの選び方で詳しく解説しています。

レンタル料金と保証金（デポジット）の仕組み

あんしんBOXは、実質無料で利用できるシステムになっています。

• 月額レンタル料： 無料
• 保証金（預託金）： 1,000円〜3,000円程度（※保証金の有無や金額は地域を管轄する営業所によって異なります）
• 返却時の精算： ヨシケイを解約してBOXと鍵を返却すれば、預けていた保証金は全額返金されます。

鍵は配達員と利用者がそれぞれ持つ形式です。万が一鍵を紛失した場合は、鍵の交換・弁償実費（500円〜1,000円程度）が発生することがあるため紛失には注意しましょう。

無断設置はNG！マンション共用部に置く際の管理会社への確認ポイント

オートロックの外側（駐輪場や集合ポスト脇）や共用廊下にBOXを設置する場合、管理会社や大家さんへの事前許可は必須です。

共用部は基本的に「私物の放置が禁止」されているため、無断で設置するとトラブルの原因になります。管理会社へ相談する際は、以下の要点を伝えると話がスムーズに進みます。

1. 設置する目的： 食材宅配サービスの不在時受け取り用であること
2. 設置場所と寸法： 通行や避難の邪魔にならない具体的な隅のスペースを提示
3. 安全面・美観： 鍵付きのスチール製ボックスで、転倒防止対策を行うこと
4. 撤去の約束： サービスを利用しなくなったら速やかに撤去・返却すること

もし不在で「受け取れなかった」場合どうなる？

事前の受け取りルートが確立できておらず、配達員がオートロックを通過できなかった場合、具体的にどのような事態になるのかを把握しておくことも大切です。

ヨシケイはルート配送のため「当日中の再配達」は原則不可

ヨシケイは大手宅配便と異なり、専任スタッフが決められた地域内を順番に回る「ルート配送」を行っています。そのため、エントランス前で入れなかった場合は以下の流れになります。

1. 登録電話番号へ連絡が入る： 配達員から携帯電話等に着信が入ります。
2. 電話に出られない場合： 配達員は次の配達先へ移動しなければならないため、その場に留まることはできません。
3. 営業所へ持ち帰り： 置き場所がなく連絡も取れない場合、食材は一度営業所へ持ち戻りとなります。

夕方以降や夜間に連絡しても、スタッフの勤務時間外やトラックの運行ルート外となるため、原則として当日中の再配達には対応してもらえません。

持ち帰りになった食材の料金と翌日の対応

オートロックが原因で受け取れず、営業所へ持ち帰りになった場合、料金とその後の対応は以下のようになります。

• 料金の請求：ヨシケイの食材は注文分に合わせて毎日仕入れ・加工されている生鮮食品のため、受け取れなかった場合でも返金やキャンセルはできず、当日の利用料金はそのまま請求されます。
• 持ち帰りになった食材の行方：消費期限が当日のもの（一部のカット野菜や生肉・生魚など）は、衛生管理上の理由から再配達できず廃棄処分となる場合があります。消費期限に余裕がある品目は翌日にまとめて届けられるケースもありますが、いずれにしても「その日の夕飯として作って食べる」ことはできなくなります。

このリスクを防ぐためにも、初回の利用開始前に対面または電話で置き場所を確定させておくことが極めて重要です。

月額の料金体系や1ヶ月あたりの食費シミュレーションは、ヨシケイの料金表まとめ！世帯別の1ヶ月の食費シミュレーションと自炊比較をご確認ください。

夏場の置き配は大丈夫？保冷性能と直射日光対策

無事に置き配ができた場合でも、「昼間に置かれて夜遅く帰宅するまで食材は傷まないか」という心配が残ります。ヨシケイの保冷設備は強力で、夏場でも夕方〜夜間まで冷たさをキープできます。

• 厚手の発泡スチロール箱： 外気温を遮断する専用設計
• 強力な蓄冷材（保冷剤）・ドライアイス： 冷蔵用には大きな蓄冷材、冷凍用にはドライアイスがしっかり同梱
• 遮光・撥水カバー（あんしんカバー）： 箱全体をすっぽり覆うシルバーの特殊シートで、直射日光による温度上昇や雨風を防止

通常、8〜12時間程度は冷気が保たれる設計になっています。ただし、オートロックの外側に置く場合は「直射日光が長時間当たる場所」を避け、日陰になる場所を指定するか、担当スタッフに「保冷剤を多めに入れてほしい」と伝えて調整してもらいましょう。

どうやっても受け取りが難しい場合のチェックリスト＆代替案

ここまで紹介した受け取りパターンを検討しても、住環境によってはヨシケイの利用が難しいケースが存在します。

ヨシケイの利用が厳しいオートロック物件の条件

以下の条件がすべて当てはまる物件の場合、ヨシケイを日中不在で利用するのは難易度が高くなります。

• 宅配ボックスが設置されていない、または「生鮮食品の投入」が規約で厳禁されている
• 平日の日中に管理人やコンシェルジュが常駐していない（巡回管理・無人管理）
• エントランス手前・共用廊下への「あんしんBOX常設」が管理会社から許可されない
• 同一マンション内に他のヨシケイ利用者がおらず、オートロックを解錠できる人がいない

担当スタッフと相談しても受け取りルートが作れない場合は、利用を無理に進めず、配達システムが異なる他社サービスへ切り替えるのが現実的です。

在宅できる曜日だけピンポイントで注文する方法やスキップの手順は、ヨシケイは毎日いらない？1日だけ・週3日の頼み方と解約・スキップの手順で詳しく解説しています。

時間指定や土日受取ができる「他社食材宅配・冷凍弁当」という選択肢

オートロックの受け取り問題がクリアできない場合は、ヤマト運輸などの一般宅配便（クール便）で届く食材宅配サービスを選ぶことで、不在時の受け取り問題を無理なく解決できます。

• 日時指定・夜間受取ができるミールキット（Oisixなど）：ヤマト運輸などのクール便で配送されるサービスであれば、「平日の20:00〜21:00」や「土日の午前中」など、確実に在宅している時間帯を指定して1週間分をまとめて受け取れます。再配達も通常の宅配便と同じ手順で依頼できるため安心です。
• 冷凍弁当・冷凍おかずの定期便（nosh、三ツ星ファームなど）：賞味期限が数ヶ月と長い冷凍弁当なら、週末にまとめて受け取って冷凍庫にストックしておくだけで済みます。

各社ミールキットや食事宅配の詳しい違いは、ヨシケイ・オイシックス・ワタミの宅食を徹底比較！コスパと時短ならどっち？で詳しく比較しています。

失敗しない始め方｜お試し注文時の「備考欄」で事前確認するのが最短ルート

オートロックマンションでヨシケイが使えるかどうかは、頭の中で悩むよりも「担当営業所に現地を見てもらい、直接相談する」のが一番確実で早い解決策です。

地域の担当営業所によってオートロック対応の柔軟性は異なる

ヨシケイは地域ごとのフランチャイズ会社によって運営されています。そのため、オートロック物件への対応力は担当営業所や配達スタッフによって異なります。

• 「以前からそのマンションに配達ルートがあり、すでに管理人さんや別の住人との連携ができている」
• 「建物の構造を見て、外から見えにくい最適なあんしんBOXの設置場所を提案してくれる」

現場を熟知している担当スタッフだからこそ知っている解決策があるケースは多いため、一度確認してもらう価値は十分にあります。

お試し申し込み時に「不在・オートロック」と書いて相談する手順

担当営業所に確認してもらう最もスムーズな方法は、Webから初回のお試しセットを申し込む際に、備考欄へ状況を記載しておくことです。

【備考欄への記入例】

「オートロック付きマンションに住んでおり、平日の日中（10:00〜17:00）は仕事で不在です。不在時の置き配や、あんしんBOXの設置が可能かどうか、事前に確認・ご相談させていただけますと幸いです。」

このように明記しておくと、初回配達日の前までに担当の営業所や配達スタッフから電話等で連絡が入ります。その際、宅配ボックスの有無や鍵の受け渡し、置き場所の候補について事前にすり合わせが可能です。

詳しい申し込み手順や注意点は、ヨシケイのお試し5days体験談！1食300円〜お得に試す手順と注意点で解説しています。

まとめ：オートロックでも事前相談でお試しからスタートしよう

オートロックマンションにお住まいでも、事前のルート確保ができればヨシケイを快適に利用できます。

• 受け取りの基本： 宅配ボックスの活用、管理人さんの解錠、同じマンション内の別住人の解錠便乗が現実的
• あんしんBOXの活用： 鍵付きスチールボックスを無料レンタル可能（※共用部に置く場合は管理会社への許可が必須）
• 持ち帰りリスクへの対策： ルート配送のため当日再配達は不可。初日までに置き場所を確定させておくことが重要

まずは初回限定の「お試し5days（1食約300円台）」を申し込む際に備考欄でオートロックの旨を伝え、プロの配達員に受け取り可能か現地確認してもらいましょう。