コープデリは、注文しない週でも「基本手数料(88円〜110円程度)」のみ発生します。1回だけスキップしたい場合は、アプリやWebの買い物カゴを空にしておくだけで手続き不要でお休み可能です。また、配達時に不在であっても無料の「留め置き(置き配)」に標準対応しており、保冷剤やドライアイス入りの専用箱にセーフティカバー・鍵をかけて玄関先に置いてもらえるため、日中留守がちな家庭でも問題なく利用できます。
「毎週頼まないと余計なお金を取られて損をするのでは?」「仕事で留守にしがちだけど受け取れる?」と不安な方に向けて、手数料の仕組み、スキップの手順、不在時の置き配仕様を分かりやすく解説します。
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コープデリは注文しない週も手数料がかかる?
コープデリの個人宅配(ウイークリーコープ)では、商品を1点も注文しない週であっても手数料は0円にはならず、約100円の「基本手数料」が発生します。
「何も買っていないのにお金を取られるの?」と感じるかもしれませんが、仕組みを理解しておけば無駄な出費を防ぐ対策が取れます。
手数料の内訳(基本手数料と配達手数料の違い)
コープデリの手数料は、以下の2つの費用で構成されています。
- 基本手数料: カタログや注文書のお届け、システム管理費として注文の有無に関わらず毎週発生
- 配達手数料: 商品のピッキングやトラックでの配達にかかる費用で、商品が届いた週のみ発生
注文した週は「基本手数料+配達手数料」の合計(約198円〜242円)がかかりますが、注文しない週は配達手数料が0円になり、「基本手数料のみ」が請求される仕組みです。
【エリア別一覧】注文しない週にかかる基本手数料まとめ
注文しない週に発生する「基本手数料」は、利用する生協(地域)によって数十円の差があります。通常時の個人宅配における基本手数料は以下の通りです。
| 生協名(対象エリア) | 注文しない週の基本手数料(税込) |
| コープみらい(東京・千葉・埼玉) | 88円 |
| いばらきコープ(茨城) | 88円 |
| コープデリにいがた(新潟) | 88円 |
| コープぐんま(群馬) | 100円 |
| とちぎコープ(栃木) | 110円 |
| コープながの(長野) | 110円 |
※いずれの地域も、注文を休んだ週の負担額は缶コーヒー1本分未満(88円〜110円)に抑えられています。
注文しない週でも手数料が0円になる例外
注文しない週であっても、手数料が0円になるパターンが2つあります。
- 「赤ちゃん割引」の適用期間中
妊娠中から1歳未満(※一部地域は2歳未満)のお子さんがいる家庭を対象とした「赤ちゃん割引」が適用されている期間は、注文金額や注文有無に関係なく手数料がすべて無料になります。そのため、注文をスキップした週も基本手数料は引かれません。
※なお、1歳以降の「子育て割引」に切り替わると、1回一定金額以上の注文で手数料が無料になる仕組みへ変わるため、注文しない週は基本手数料が発生します。 - 2週間以上の「利用休止手続き」をした場合
出産、里帰り、旅行、出張などで2週間以上続けてお休みする場合は、事前に「休止手続き」を行うことでカタログの配送がストップし、休止期間中の基本手数料も0円になります。
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コープデリを「1回だけ休む(スキップ)」具体的な手順
「今週は冷蔵庫に食材が余っている」「外食が続くから頼むものがない」というとき、コープデリでは面倒な電話連絡などをしなくても、簡単に1週だけ配達をお休み(スキップ)できます。
普段使っている注文方法(アプリ・Web・紙)ごとの具体的な手順と、初心者がつまずきやすい落とし穴を解説します。
アプリ・Web(eフレンズ)でのスキップ方法
スマホアプリやWebサイト「eフレンズ」から注文している場合、「お休み申請ボタン」などを探して押す必要はありません。
- 手順: 注文締め切り日時までに「買い物カゴ」を空(0点・0円)にしておくだけ
すでに商品をカゴに入れてしまっている場合は、数量を「0」にするか削除して、合計金額が0円の状態で締め切り時間を迎えてください。特別な確定ボタンを押さなくても、締め切り時点で中身が空であれば自動的にお休み扱いになります。
紙の注文書(OCR)でお休みする場合の書き方
マークシート形式の紙の注文書を利用している場合は、以下のいずれかの方法でスキップできます。
- 「お休み」欄に「×」を記入して提出する
注文書の上部(お名前欄の周辺)にある「お休み」の記入枠に鉛筆で「×」を記入し、通い箱や提出袋に入れて配達員に提出します。 - 何も記入せず「白紙」のまま提出する
どこにもマークを付けずに白紙のまま提出すれば、自動的に「注文なし(スキップ)」として処理されます。
※注文書を出し忘れた場合も自動的にお休みになりますが、翌週分の注文書やカタログをスムーズに受け取るため、白紙か「×」を記入して所定の場所へ出しておくのが確実です。
【落とし穴】「ほぺたん忘れず注文(自動注文)」は個別に休み設定が必要!
「カゴを空にしておいたはずなのに、なぜか牛乳や卵だけ届いてしまった」という失敗は、初心者に非常によくあります。原因は「ほぺたん忘れず注文(自動注文機能)」の設定忘れです。
牛乳、食パン、卵、納豆など、毎週・隔週で定期的に届くよう登録している商品は、買い物カゴが0点でも自動で注文が確定してしまいます。
- 自動注文を1週だけ止める手順(eフレンズの場合)
- eフレンズにログインし、マイメニューから「ほぺたん忘れず注文(登録商品の確認・修正)」を開く。
- お休みしたい商品を選び、「今回お休み(1回休み)」にチェックを入れる(または「全品一回休み」を選択)。
- 変更内容を確認し、確定ボタンを押す。
※紙の注文書の場合は、注文書裏面などの自動登録商品枠にある「今回休」のマークを塗りつぶせばストップできます。 1回お休みしたい週は、カゴを空にするだけでなく「定期登録している商品がないか」を必ずチェックしておきましょう。
「1回スキップ」と「利用休止」の違い|2週間以上空けるなら休止がお得
コープデリをお休みする方法には、単に注文を見送る「1回スキップ」のほかに、配送自体を一時的にストップさせる「利用休止(一時休止)」という制度があります。
「来週だけ休みたい」のか、「旅行や里帰り、仕事の繁忙期などでしばらく頼まない」のかによって、選ぶべき方法や発生する手数料が異なります。
1回スキップ vs 利用休止の比較表
2つの休止方法の違いを一覧表にまとめました。
| 比較項目 | 1回スキップ(注文なし) | 利用休止(一時休止手続き) |
| 対象期間の目安 | 1週間のみ | 2週間以上(※Web申請は2週以上から受付) |
| 基本手数料 | 発生する(88円〜110円) | 無料(0円) |
| カタログ・注文書 | 注文しなくても翌週分が届く | お届けがストップする |
| 手続きの手間 | なし(買い物カゴを空にするだけ) | あり(Webフォーム・電話・配達員への申告) |
| 再開の手続き | 翌週に通常通り注文するだけ | 休止時に指定した「再開日」に自動再開 |
- 1週間だけ休む場合: Webからの「利用休止」は2週間以上からしか受け付けていないため、「買い物カゴを空にして基本手数料(約100円)だけ割り切って支払う」のが基本です。
- 2週間以上休む場合: 2週以上続けて注文しないなら、「利用休止」の手続きを行うことをおすすめします。毎週の基本手数料が0円になり、不在中にカタログがポストに溜まる心配もなくなります。
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旅行や帰省時に役立つ「利用休止」の手続きと再開方法
2週間以上お休みする場合は、以下の3つの窓口から事前に「利用休止」の申請を行います。
- Web(eフレンズ)から手続きする場合
マイページの「各種お手続き・お問い合わせ」>「お届けのお休み・再開」フォームから申請します。「お休み開始週」と「再開予定週」をあらかじめカレンダー形式で指定できるため、連絡し忘れの心配がありません。 - 配達員に直接伝える場合
直近の配達時に「〇月〇日〜〇日まで不在にするため休止したい」と伝えると、専用の申込用紙を渡してくれたり、その場で手続きを代行してくれたりします。 - 電話(コープデリコールセンター)で連絡する場合
所属する地域のコープデリコールセンターに連絡し、組合員コードと休止・再開の希望日を伝えるだけで完了します。
- 再開時の流れ: 利用休止の申請時に「再開週」を設定しておけば、指定した週から自動的にカタログのお届けと注文が再開されます。再開のための再登録手続きや手数料などは一切かかりません。
不在時の「置き配(留め置き)」ルール|日中留守でも本当に大丈夫?
コープデリは、受取人が不在でも追加料金や事前の個別連絡なしで玄関先に商品を置いていってくれる「留め置き(置き配)」に標準対応しています。
「仕事で平日の日中は受け取れない」「夏場に生鮮食品やアイスを放置されたら傷んでしまうのでは?」と心配な方に向けて、温度管理や防犯対策の実際の仕様を解説します。
夏場や夜遅い帰宅でも傷まない?(保冷剤・ドライアイスの保冷力)
留め置きの最大の不安要素である「保冷力」ですが、コープデリでは商品温度帯ごとに徹底した対策が取られています。
- 常温品: 折りたたみコンテナ(通い箱)にまとめて収納
- 冷蔵品(肉・魚・野菜・乳製品): 厚手の発泡スチロール箱 + 大型保冷剤(蓄冷材)
- 冷凍品・アイス: 発泡スチロール箱 + ドライアイス
特に冷凍品には、気化しにくいよう個包装されたドライアイスが多めに投入されており、猛暑日の夕方〜夜(帰宅が20時〜21時頃)であっても、アイスや冷凍肉がしっかり凍った状態で保たれます。
ワンポイント
「帰宅がいつも21時を過ぎる」「玄関に強烈な西日が当たる」といった環境の場合は、あらかじめ配達員やコールセンターに相談すると、保冷剤やドライアイスを無料で増量してもらえます。
盗難・いたずら・雨対策(無料貸出のセーフティカバー・鍵付きベルト)
一軒家の玄関前やアパートの廊下に箱を置きっぱなしにする場合、防犯面や天候への配慮も欠かせません。コープデリでは以下のセキュリティグッズをすべて無料で提供・貸出しています。
- コープデリ専用セーフティカバー: 積み上げた保冷箱全体を上からすっぽり覆う防水・遮光カバー。外から中身が見えなくなるだけでなく、雨風や直射日光から箱を守ります。
- 鍵付きベルト: カバーの上からダイヤル式やシリンダー式の鍵付きベルトを巻き、第三者が箱を開けられないように施錠します。
- 封印テープ(改ざん防止シール): 一度剥がすと「開封済」の文字が浮き出る特殊なシールを箱の隙間に貼り、誰も開けていないことを証明します。
留守中に野良猫やカラスに荒らされたり、いたずらされたりするリスクは、これらの対策でしっかり防ぐことができます。
空箱(発泡スチロール箱)はいつ回収される?
留め置きで届いた発泡スチロール箱や保冷剤、通い箱は使い捨てではなく、生協の資産としてリユースされます。
- 回収のタイミング: 「次回の配達曜日」
- 返却方法: 配達日の朝までに、前回商品が置かれていた場所(玄関前など)に空箱をまとめて出しておくだけ
注意点:次回配達まで自宅で保管しておく必要がある
空箱は折りたためるコンテナ以外に、かさばる発泡スチロール箱が2〜3箱程度出ます。次の配達日まで1週間、玄関先やベランダ、室内に保管するスペースを確保しておく必要があります。
※注文を1回スキップした場合でも、空箱の回収だけのために配達員が立ち寄って引き取ってくれるため、2週間も箱を抱え込む心配はありません。
オートロックマンションの場合はどうなる?
オートロック付きマンションに住んでいる場合、不在時の置き配対応は「建物の管理規約」や「配達ルート」によって対応が分かれます。
主なパターンは以下の通りです。
- 管理人さんが日中常駐している場合
配達員がインターホンで管理人室を呼び出し、解錠してもらって玄関前まで届ける(最も多いパターン)。 - 同じマンション内に他の利用者がいる場合
在宅している他の組合員に解錠してもらい、入館して不在宅の玄関前に留め置きする。 - マンションの宅配ボックスを利用する場合
常温品のみ、または生協の保冷箱ごと宅配ボックスへの納品を許可している規約であれば対応可能(※生鮮品の宅配ボックス利用を禁止している規約もあるため要確認)。 - エントランス付近の共用部に留め置きする場合
管理組合やオーナーの許可を得て、エントランス内のメールコーナー脇などにカバーと鍵をかけて留め置きする。
オートロック物件で日中不在になることが多い場合は、申し込み前の問い合わせ時や加入時の事前打ち合わせで「自分のマンションではどの方法で受け取るか」を担当者とすり合わせておくとトラブルを防げます。
注文しない週の基本手数料(約100円)は損?賢く利用する考え方
「頼まない週にも約100円引かれる」と聞くと、損をしているように感じるかもしれません。
しかし、実際の生活コストや買い出しにかかる労力と比較すると、この基本手数料は十分に割り切れる金額であり、工夫次第でトータルの負担をさらに抑えることができます。
月1〜2回休んでもスーパーに行くよりコスパが良い理由
仮に月4回の配達のうち、外食や冷蔵庫整理で2回スキップしたとします。その際にかかる基本手数料は合計で約180円〜220円(税込)です。
この金額を、実店舗のスーパーへ買い出しに行くコストと比較してみます。
- 移動コスト: 車で行く場合のガソリン代、あるいは電車やバスの往復運賃(1回で100円〜数百円)
- レジ袋代: 1枚3円〜5円
- 時間と体力: 往復の移動、混雑するレジ待ち、重い荷物(お米や飲料、調味料など)の運搬にかかる1〜2時間
- 衝動買いのリスク: スーパーの店内で目に入ったお菓子や総菜などの「予定外のついで買い」(数百円〜千円程度)
コープデリの基本手数料(約100円)は、重い食材を自宅玄関まで運んでもらうための「インフラ維持費・カタログ代」といえます。月1〜2回お休みしたとしても、スーパーへ行く回数を減らせる時短効果や、余計な衝動買いを防げるメリットを考慮すれば、年間を通しても十分に元が取れる金額です。
子育て割引やまとめ買いを活用してトータルコストを抑えるコツ
注文しない週の手数料を意識しつつ、よりお得にコープデリを使い倒すためのテクニックを紹介します。
- 「子育て割引」の無料ラインを狙う
赤ちゃん割引が終了して1歳以上になると「子育て割引」に切り替わります。子育て割引では、1回の注文金額が一定以上(コープみらい等は3,000円または4,000円以上)になると、その週の基本手数料・配達手数料がどちらも無料(0円)になります。
・毎週2,000円ずつ頼むと毎回手数料が発生する
・「2週に1回、4,000円分まとめて注文する」形にシフトすれば、注文週の手数料は0円になり、休んだ週の基本手数料(88円)しかかからない - 日持ちする冷凍品や常温品でサイクルを作る
冷凍のミールキット、冷凍肉、日用品、お米、飲料など、賞味期限の長いストック品をまとめて購入するサイクルを作れば、「毎週無理して生鮮食品を頼まなければならない」というプレッシャーがなくなります。頼みたいものがある週だけしっかり頼み、不要な週は迷わずスキップするのが賢い運用法です。
コープデリのスキップ・不在時に関するよくある質問(Q&A)
コープデリの注文スキップや留め置きに関して、加入前や利用初期によく寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。
- Q. 置き配を指定するのに事前連絡や追加料金はかかる?
A. 原則として事前連絡や追加料金は不要です。コープデリでは留め置きが標準サービスとして組み込まれています。利用開始時に「不在時はどこに置くか(玄関前、車庫の奥、メーターボックス横など)」を決めておけば、当日に急な用事で留守になっても連絡なしで指定場所に保冷状態で届けてくれます。 - Q. 注文しない週にカタログだけ届くのを止めることはできる?
A. 1回お休みの場合はカタログを止めることはできませんが、2週間以上なら止められます。注文しない週に発生する「基本手数料(約100円)」には、翌週以降のカタログ・注文書のお届け費用が含まれているため、1週スキップの際はカタログのみ投函されます。もし「旅行などでポストにカタログが溜まるのが嫌だ」「長期で不在にする」という場合は、2週間以上の利用休止手続きを行えば、カタログの配達自体をストップできます。また、普段の紙カタログの量を減らしたい場合は、eフレンズから一部のオプションカタログ(衣料品や雑貨など)の配布を停止設定することも可能です。 - Q. 何週も連続で休んだら勝手に退会になる?
A. 自動的に退会(解約)させられることはありません。何ヶ月も注文を見送っていたとしても、組合員の籍が勝手に抹消されることはありません。ただし、「利用休止」の手続きをしていない限り、注文しなくても毎週基本手数料(88円〜110円)が引き落とされ続けてしまいます。「数ヶ月単位で使う予定がない」という場合は、必ず一時休止の手続きを行うか、今後一切使わないのであれば脱退(解約)手続きを行いましょう。コープデリは脱退時も違約金などは一切なく、加入時に預けた出資金も全額返還されます。
まとめ:コープデリは「たまに休む・留守がち」でも無理なく続けられる
コープデリの「注文しない週の手数料」や「スキップ・留め置きの仕様」についてまとめます。
- 注文しない週の手数料: 配達手数料は0円になるが、基本手数料(88円〜110円)のみ発生する(※赤ちゃん割引期間中は無料)。
- 1回休みの手順: 専用の申請は不要で、締め切りまでに買い物カゴを空(0円)にしておくだけでスキップ可能(※「ほぺたん忘れず注文」の解除忘れに注意)。
- 2週間以上休む場合: Webや電話から「利用休止」手続きを行えば、休止期間中の手数料は0円になりカタログも停止できる。
- 不在時の置き配: 事前連絡不要・追加料金なしで留め置きに標準対応。保冷剤・ドライアイス・セーフティカバー・鍵付きベルトで品質と防犯対策が徹底されている。
「毎週必ず頼まないと損をするのでは」「日中家にいないと使えないのでは」という心配は不要です。注文しない週の基本手数料は約100円と最小限に抑えられており、留め置き設備も万全なため、共働き家庭や留守がちな一人暮らしでも自分のペースに合わせて利用できます。
\ 毎日の買い出しをラクに!安心・安全の生協宅配 /
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